Todo el proceso del servicio de compra de automóviles

Fase 1: Confirmar los requisitos

1. Determinar la demanda (comprador)
Debe determinar el modelo de automóvil deseado (FAW Toyota Coaster, Toyota Coaster, Toyota Sea Lion, Hongqi Guoyue, etc.).
El tipo de energía del vehículo que necesita, la longitud de la carrocería, si es de conducción a la izquierda o a la derecha, el sistema de idioma del vehículo, la capacidad de asientos, los requisitos de personalización personal, etc.

2. Preparación de la calificación (nuestra parte)
Nuestra empresa cuenta con los derechos de importación y exportación de los vehículos mencionados, así como con la documentación de calificación necesaria, como la licencia de exportación de vehículos, la certificación 3C, la certificación del Golfo Pérsico, la certificación de la UE, entre otras. Si requiere las calificaciones correspondientes a nuevos productos, le rogamos que nos lo comunique oportunamente.

Fase 2: Consulta en línea

1. Comprender los productos de nuestra empresa
Puede obtener más información sobre los vehículos a través del sitio web oficial de nuestra empresa, así como en Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, Twitter, VKontakte y otras plataformas.
2. Procesamiento de consultas
• Recibir consultas de clientes (contáctenos), proporcionar parámetros del modelo del vehículo, cotización y soluciones de precios FOB/CIF (offshore/onshore).
Envíe el catálogo de productos de nuestra empresa, la lista de configuraciones de vehículos, los videos promocionales, las fotos reales de los vehículos, las fotos del fabricante, los procesos de producción, etc.

Etapa 3: Negociación comercial y firma del contrato

1. Negociación de precios y condiciones
Determinar el método de fijación de precios del comercio (como FOB, CIF o DDP).
Negociar los métodos de pago (T/T, L/C, D/P, etc.).
2. Firma del contrato
Firmar un contrato de venta formal de comercio exterior.
• Definir claramente términos como el plazo de entrega, la configuración del vehículo, las normas de calidad y el soporte posventa.

Etapa 4: Ejecución de la producción y la adquisición

1. Realización del pedido
Realice un pedido al taller de producción de acuerdo con el contrato.
2. Seguimiento de la producción
Realizar el seguimiento del progreso de la producción, llevar a cabo inspecciones de calidad del proceso y garantizar una entrega oportuna y de alta calidad.
Organizar el control de calidad previo a la fabricación (PQC) para garantizar el cumplimiento de las normas de exportación.

Etapa 5: Declaración de aduana de exportación y transporte logístico

1. Preparación del vehículo
Limpie, tome fotos, codifique y añada aceite adecuado para el clima local.
Placas de identificación multilingües.
2. Declaración de aduana de exportación
Prepare la declaración de aduana, la factura, la lista de embalaje y el conocimiento de embarque.
• Gestionar los trámites relacionados con la devolución de impuestos a la exportación.
3. Organización logística
Reserva de transporte marítimo, ferroviario y terrestre.
• Contrate un seguro de transporte internacional.
Rastrear los movimientos de buques y vuelos y proporcionar información de seguimiento logístico.

Fase 6: Despacho de aduana en el puerto de destino y entrega

1. Soporte para el despacho de aduana
Asistir a los clientes en la preparación de los documentos de despacho de aduana (como el certificado de origen, el CIQ, el certificado de origen, etc.).
Proporcionar documentos y materiales técnicos traducidos.
2. Entrega del vehículo
El cliente recoge la mercancía y completa los trámites de entrega.
Proporcionar formación localizada (como instrucciones de operación y mantenimiento de vehículos).

Etapa 7: Soporte posventa y mantenimiento al cliente

1. Servicio posventa
Proporcionar suministro de piezas de repuesto, soporte técnico y diagnóstico remoto.
2. Seguimiento al cliente
Visitas de seguimiento regulares para recopilar retroalimentación.
Gestión de quejas y reclamaciones de calidad.

Fase 8: Cumplimiento y optimización continua

1. Gestión del cumplimiento
Garantizar el cumplimiento de las normativas ambientales, de seguridad, de retirada de productos y de otras regulaciones en el país de destino.
2. Optimización de procesos
Revisar el estado de ejecución de los pedidos y optimizar los procesos de cotización, logística y servicio.